あんずの種で長らく取り扱っております
イオン導入美顔器「アステリオン」。

私も私用で３〜４年愛用しているのですが、
この度充電ができなくなってしまったのです。

電化製品の不具合というものは、
思った以上に気分をブルーにしてしまうものなんですよね。

修理に出す手間、部品の廃盤、新規購入した方がお得、、、
ネガティブな可能性の方が次々とひらめくものです。

しかし私は、美顔器を初めて購入して、
長く使用してきて効果を実感していますので、
すぐに製造元であるアイリカさんに問い合わせました。

長く使用しているためにリチウム電池の消耗が第一に考えられるとのことで、
早速郵送して見てもらったところ、
基盤の不具合ということでした。

基盤交換（¥５５００）のお勧めをご提案頂き、
リチウム電池（¥３０００台）は
サービスで交換して下さるというのです！

そして最初の問い合わせ時、
代替機は必要なかったので
お断りしていたのですが、
アイリカさんがお盆休みに入るとのことで、
ご好意で代替機も送って下さいました！

１週間ほど「アステリオン」を使えなかったのですが、
今朝久しぶりに使ってみると、

皮脂や汗でバランスを崩し気味の肌が
サッパリとしてキメが整い、
でも内側がもっちりとする感触が
すぐに実感できました！
やはり肌の奥に美容成分が届けられているのです。

電話口でご対応して下さった方が
関西訛りで気さくでありながらも
わかりやすい説明と顧客に対する感謝が伝わってきました。

ネットショッピングの利便性も
大いに利用価値がありますが、
問い合わせや郵送などのやりとりを
業者さんと直接関わることで

さらに物の良さ、愛着、信頼が深まり、
使うことで喜んで感謝されていることが伝わってくると、
こちらもなんだか嬉しくなります。

アイリカさんが作るもの、
携わっているものに好意と確信を持てます。

どんなものでも飽きてきたり、
新しい物に目が向きがちになりますので、
長く使っているものには、
何か自分にとって大事な意味があるのだと思います。

物事の背景にはその物以上の付加価値があるもの。
それを知り、触れて、共感することができたら
ちょっとした不具合がラッキーになりますね！

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